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entregas rapidas, nunca tuvimos ningun problema, todos los productos frescos y muy ricos
Estimado Bojan!
¡Muchisimas gracias!
Estamos haciendo todo lo posible para cumplir sus expectativas.
Hola buenos dias,12 euros me parecen unos gastos de envio MAS que EXCESIVOS Y ABUSIVOS,gracias.
Estimado Javier,
Muchas gracias por contactarnos. Parece que no has mirado toda la informacion que hay en la web. Te lo voy a explicar.
1. En el menu principal de la web hay opcion ENVIOS donde esta todo explicado al detalle. Esta junto con las opciones: Productos, Pagos, Marcas etc. Aqui tienes el enlace https://www.balcanum.com/content/category/2-envios
2. En la primera linea de web pone
Transporte desde 0€ por Correos Express y por la compra de más de 30€.
El precio de envío que aparece por defecto en el carrito es el precio de SeurFrio, pero puede
cambiarlo antes de finalizar la compra.
3. Tenemos vario tipos de transporte. Correos Express, TIPSA, SEUR FRIO (en frigorifico) y nuestro propio para Madrid.
4. Correos Express para mas de 30€ es GRATIS a cualquier punto de España. Por debajo de 30€ los gastos de envio son 4.90€
5. Seur Frio es obviamente mas caro por llevar productos en frigorifico. Son 12.90e por debajo de 30€ y 7.90 por encima de 30€ Obviamente para enviar carramelos no hace falta enviarlos por SeurFrio. Correos Express te lo hace perfectamente.
6. En la web (abajo izquierda) hay un boton de Whatsapp para comunicarte con nosotros. Era mas facil y tendrias la respuesta mas rapida por esa vias, que enviar mensaje por aqui. Te adjunto nuestro numero de movil 679837252 Nos puese llamar o envair Whatsapp y te explacare todo con mucho gusto.
Asi que por favor si tienes mas dudas, o sugerencias, por favor llamenos o mandanos un mensaje.
Saludos cordiales
Equipo de Balcanum.com
After ordering for the first time, the owner contacted me directly to ensure my order was good and helped me pick the proper delivery method for the frozen products so they would arrive in proper condition!
Very grateful for this personalized touch - this is something that is almost non-existent these days!
Bravo!!! Will be ordering from Balcanum only from now on!
Dear Nenad!
Thank you veru much for your opinion!
Servicio de la tienda superior. El envio super rápido y comodo con la opción de recogida en el punto elegido. Muy buena atencion al cliente.
Estimado Don Pablo!
Muchas gracias por su opinion!
Saludos cordiales
Equipo de Balcanum.com
La tienda que cualquier persona necesita. Calidad en los productos y la atención al cliente es sin duda la mejor que he recibido nunca. 10/10
Dina,
Muchisimas gracias de corazon! Nos estamos poniendo rojos de verdad.
❤️
I hvala Vama sto ste nas kupac! :-)
Savršen shop. Najbolja kafa, Don Kafa Sreća je što je ima u ES zahvaljujuci Balcanum-u. Imaju veliki izbor proizvoda. Odgovornost, dostupnost i tacnost. Cista 10!
Hvala hvala puno! Zaista svaki dan pokusavamo da budemo uvek bolji nego prethodni dan
I hvala Vama sto ste nas kupac!
Servicio de 10 muy rápidos.
Estamos intentando dar lo mejor de nostoros!
Productos clásicos, muy ricos y que no se pueden encontrar en otro sitio. Servicio genial, envío super rápido y servicio clientes muy amable! Repetiremos la compra seguro.
Muchísimas gracias por esas palabras!
Significan mucho para nosotros!
Os esperamos pronto!
Saludos cordiales
Od samog pocetka uz Balcanum. Dobra i brza usluga. Produkat je kvalitetan i cjena pristupna. Stranica web vrlo jednostavna i dobro radjena. Od mene, moje porodice i prijatelja velika desetka. Zelimo vam puno uspjeha i puno godina na spanskom podneblju. Puno hvala za sve.
Postovana Danijela!
Hvala puno na lepim recima i takodje na recima podrske!
Dajemo maksimum da svi budu zadovoljni.
Srdacan pozdrav Vama i vasoj porodici i prijateljima
Ekipa Balcanum.com
I would not survive in Spain without this place.
:-)
Thank you very much for this words!
La tienda online, a parte de ofrecer una gran variedad de productos de muy buena calidad, una gestón muy eficaz y entrega rapidiísíma, cuenta con atencón a cliente muy profesional e imediata. Son muy amables y disponibles. Un gusto hacer compra con ellos. Muy recomendable!
Estimada Tanja!
Muchas gracias por sus palabras!
Estamos intentado dar maximum para satisfacer vuestras necesidades
Saludos cordiales!
Sve pohvale za dostavu i asortiman proizvoda! Isporuka - i zamrznutih stvari - jako brza, najcesce u istom danu! Odlicna usluga i tretman, a cene nekad bolje nego i na Balkanu :)
Dobar dan Angie
Hvala puno na komentaru! Zaista se trudimo koliko mozemo da bude sve kako treba!
Srdacan Pozdrav!
TRATO PERFECTO, MEJOR IMPOSIBLE. CONVERSACIÓN AGRADABLE.
Estimado Julio!
Ha sido un placer hablar contigo!
Y me alegro mucho que te ha gustado el vino y el ajvar!
Estoy a tu disposición!
Bienvenido a los sabores de los Balcanes!
Espero verte pronto!
Saludos
Repetiremos compra de productos, no se encuentran fácil donde vivo y el envío es perfecto
¡Muchísimas gracias!
Estamos a su disposicion!
Saludos cordiales!
El trato,inmejorable!
Muchas gracias de corazon!
Muy contento, voy comprando desde que abrieron. Las entregas siempre correctas, a tiempo, sin ningun tipo de problemas. Van ampliando la oferta según pasa el tiempo, lo que se agradece. Que sigan así.
Vuce, hvala ti od srca na ovim recima! I hvala puno sto si nam veran kupac!